Я просто обожаю айфоны, по этому когда узнала о входе и потенциале Айфона X, решила себе такой купить. Достаточно долго присматривалась к разным предложениям на покупку, в итоге нашла для себя вариант который вполне устроил и сделала заказ, оплатив наличкой курьеру. Уже черед 2-3 дня использования я стала понимать что с телефоном что то не так, дело в том что телефон глючил, да и кроме этого часто возникали с правой стороны экрана телефона какие то мерцающие полоски.
Со своей проблемой обратилась в магазин на 5 день после покупки, однако там просто развели руками сказав что вроде как не их проблема. Я стала настаивать на том чтоб мне вернули деньги за телефон, в любом случае по правам закона я товар могу вернуть в магазин в течении 14 дней после момента покупки, но на мое крайнее удивление и возмущение мне даже в этом отказали. В итоге стала искать в интернете хорошего юриста, который специализируется на делах с покупкой техники и защите прав потребителей, и для этих целей обратилась вот сюда http://pro-gkn.ru, где мне удалось получить грамотную юридическую консультацию онлайн, причем достаточно быстро.
Благодаря моему заявлению в центр защиты прав потребителей администрация интернет магазина услышала меня, довольно быстро связалось со мной и предложили возврат средств за некачественный телефон...или предложили замену его на новый. В итоге мне удалось без проблем получить назад свои средства, так же они сделали мне компенсацию морального ущерба, подарили новый смартфон, правда бюджетного вида...но все же свою проблему я решила.



Комментариев нет:
Отправить комментарий